Obveščanje uporabnikov v občini Kuzma v letu 2017

Uporabniki bodo obveščeni:

V primeru, ko je vzrok neskladnosti pitne vode hišno vodovodno omrežje, bodo uporabniki obveščeni osebno s pisnim obvestilom, z obvestilom na oglasni deski uporabnika/uporabnikov hišnega vodovodnega omrežja in z obiskom monterja, najkasneje v sedmih dneh. Obvestilu bodo priložena ustrezna priporočila NIJZ.

V primeru omejitve ali prepovedi rabe pitne vode zaradi neskladnosti, ki bi lahko predstavljala potencialno nevarnost za zdravje ljudi, bodo uporabniki obveščeni, najkasneje v dveh urah od ugotovitve stanja preko radia Murski val, Ul. arhitekta Novaka 13, Murska Sobota, z obvestilom na spletni strani podjetja in preko centra za obveščanje (112). Posebne skupine porabnikov, za katere bi odstopanje lahko predstavljalo posebno nevarnost za zdravje, bodo obveščene s sporočilom po telefonu ali elektronski pošti ali z obiskom monterja. Obvestilu bodo priložena ustrezna priporočila NIJZ.

Na enak način bodo obveščeni tudi o preklicu ukrepa.

V primeru izvajanja ukrepov za odpravo neskladnosti, bodo uporabniki obveščeni  najkasneje v enem dnevu od dogovora in odločitve o načinu in poteku sanacije. Obveščeni bodo preko radia Murski val, Ul. arhitekta Novaka 13, Murska Sobota, z obvestilom na spletni strani podjetja in preko centra za obveščanje (112).  Posebne skupine porabnikov, za katere bi odstopanje lahko predstavljalo posebno nevarnost za zdravje, bodo obveščene s sporočilom po telefonu ali elektronski pošti ali z obiskom monterja. Obvestilu bodo priložena ustrezna priporočila NIJZ.

V primeru dovoljenih odstopanj bodo uporabniki obveščeni takoj po pridobitvi dovoljenja, oziroma najkasneje v sedmih dneh preko radia Murski val, Ul. arhitekta Novaka 13, Murska Sobota, z obvestilom na spletni strani podjetja in z objavo v občinskem glasilu. Posebne skupine porabnikov, za katere bi odstopanje lahko predstavljalo posebno nevarnost za zdravje, bodo obveščene z dopisom. Obvestilu bodo priložena ustrezna priporočila NIJZ.

O kvaliteti pitne vode za preteklo leto, bodo uporabniki v skladu z načrtom notranjega nadzora, obveščeni z rednim letnim poročilom enkrat letno, ki bo priloženo fakturi, objavljeno v občinskem glasilu in na spletni strani upravljavca.

V primeru izrednih dogodkov komisija za spremljanje izrednega dogodka določi vrsto in obseg javnih obvestil, ki vključujejo že ustaljene postopke in se skladno z razvojem dogodka prilagajajo in spreminjajo.